케어인슈 배경
장기요양기관 배상책임보험의 새로운 기준

케어인슈
장기요양기관 배상책임보험

보험료는 낮추면서도 시설과 전문인의 권익을 적극적으로 보호하는장기요양기관 배상책임보험의 새로운 패러다임

경험 요율 기반 보험료

20년 자사경험요율로 설계된
합리적인 보험료 구조

재가입 보장

사고 발생 시에도
합리적 할증으로 계속 가입 가능

명확한 책임 구분

전담 손해사정사의 정확한
사고 분석과 책임 판단

PHILOSOPHY

케어인슈의 철학

장기요양시설과 현장 전문인력을 위한 진정한 보험을 만들겠다는확고한 철학으로 20년간 한 길을 걸어왔습니다

케어인슈의 철학

시설 중심의 보험 설계

장기요양시설의 실제 운영 환경과 리스크를 깊이 이해하고, 시설 운영자의 입장에서 설계된 맞춤형 보험 상품을 제공합니다.

전문인 권익 보호

요양보호사, 간호사 등 현장 전문인력의 권익을 적극적으로 보호하며, 부당한 책임 전가를 방지합니다.

합리적 보험료 실현

20년간 축적된 자사 경험 데이터를 바탕으로 불필요한 비용을 제거하고, 합리적인 보험료 구조를 실현했습니다.

20년

전문 경력

장기요양시설 보험 전문

3,000+

가입 시설

전국 장기요양시설 신뢰

98%

고객 만족도

신속하고 공정한 처리

WHY CAREINSURE

왜 케어인슈인가?

장기요양기관의 실질적인 어려움을 이해하고합리적인 해결책을 제시합니다

경험 요율 설계

경험 요율 기반

20년간 축적된 자사 경험
데이터로 설계된
합리적인 보험료 구조

재가입 보장

재가입 보장

사고 발생 시에도
합리적 할증으로
계속 가입 가능

명확한 책임 구분

명확한 책임 구분

전담 손해사정사의
정확한 사고 분석과
책임 판단

평가·운영 지원

평가·운영 지원

평가 대비부터
일상 운영까지
전방위 지원 시스템

지금 바로 케어인슈의 차별화된 서비스를 경험하세요

전문 컨설턴트가 시설에 맞는 최적의 솔루션을 제안해 드립니다

INSURANCE DETAILS

장기요양기관 배상책임보험이란?

장기요양기관이 서비스 제공 중 발생한 사고로 인해 법적 배상책임을 부담할 때
보험금을 지급하는 필수 보험입니다

장기요양기관 배상책임보험

필수 가입

법정 의무보험

법적 근거

사회복지사업법 제34조의3
시설 운영자는 화재 및 안전사고로 인한 손해배상 책임 이행을 위해 책임보험 또는 책임공제에 가입해야 함을 규정하고 있습니다.
노인장기요양보험법 제35조의5
장기요양기관은 종사자가 급여 제공 과정에서 수급자에게 입힌 손해를 배상하기 위해 전문인 배상책임보험에 반드시 가입해야 함을 명시하고 있습니다.
장기요양급여 제공기준 고시 제10조
시설 유형별·급여 유형별 구체적인 가입 기준을 명확히 규정합니다.

미가입 시 불이익

장기요양기관 배상책임보험 미가입 시 다음과 같은 불이익이 발생합니다

지정 취소

장기요양기관 지정 취소 또는

업무정지 처분

청구 제한

장기요양급여비용

청구 제한

비용 감액

장기요양급여비용 10% 감액

(동 고시 제68조)

재정 위험

사고 발생 시 전액 자비 부담으로

인한 재정적 위험

시설 유형별 가입 대상 기준

시설급여

노인요양시설 · 노인요양공동생활가정 · 단기보호 · 주·야간보호

가입 기준 : 종사자 또는 현원 기준

(장기요양급여 제공기준 등에 관한 고시 : 종사자 또는 현원 전원 가입)

재가급여

방문요양 · 방문목욕 · 방문간호기관

가입 기준 : 종사자 기준

(장기요양급여 제공기준 등에 관한 고시 : 종사자 전원 가입)

보장 내용

신체 손해

  • 낙상, 욕창, 골절 등 신체적 상해
  • 의료사고로 인한 건강 악화
  • 사망 사고

배상 범위

  • 치료비 및 입원비
  • 위자료 및 손해배상금
  • 소송비용 및 변호사 선임비

법정 의무보험

노인장기요양보험법에 따라 모든 장기요양기관이 반드시 가입해야 하는 필수 보험입니다.

수급자 보호

장기요양 서비스 이용 중 발생한 사고로부터 수급자를 보호하고 적절한 보상을 보장합니다.

시설 보호

예상치 못한 사고로 인한 시설의 재정적 부담을 경감하고 안정적인 운영을 지원합니다.

PRODUCT INTRODUCTION

케어인슈 상품 소개

장기요양기관의 특성을 반영한 맞춤형 보험 상품으로시설과 전문인을 동시에 보호합니다

입소시설 보험
입소시설

입소시설 전용 상품

노인요양시설, 노인요양공동생활가정, 단기보호기관, 주야간보호기관을 위한 맞춤형 보험

정원/현원 기준 보험료

시설 규모에 맞는 합리적인 보험료 산정

24시간 보장

입소자 보호를 위한 전일 보장

시설 특성 반영

시설 유형별 맞춤 보장

영업배상

케어인슈 기본
1인당1억 5천만원
1사고당5억원
대물 보장
1사고당 1천만원
공제금액
건당 50만원

전문인배상

보장 내용
1사고당
1억원
연간 총보상 한도액
1억원
공제금액
기본
건당 50만원
Co-Insurance
손해액 1천만원 초과 10%
요양보호사, 간호사, 사회복지사 등 전문인력의 업무상 과실로 인한 배상책임 보장
방문시설 보험
방문시설

재가방문 전용 상품

방문요양기관, 방문목욕기관을 위한 특화된 보험 상품

인력 기준 보험료

요양보호사/돌보미 수에 따른 산정

편리한 가입

인원 명단, 추가, 변경이 없습니다.

방문 서비스 특화

일상생활 이동 중 사고 보장

돌봄통합지원 보장

돌봄(노인/장애인), 돌봄SOS 보장

유연한 보장

서비스 특성에 맞춘 설계

전문인배상

대인
1인당
5천만원
1사고당
5천만원
대물
1사고당
1천만원
공제금액
건당
10만원
방문 요양 서비스

음식물배상책임

1인당3천만원
연간 총보상 한도액5천만원
공제금액건당 50만원

급식 제공 시 필수 보장

음식물 섭취로 인한 식중독 등 배상책임을 보장합니다

형사방어비용

1사고당5백만원
연간 총보상 한도액2천만원
공제금액없음

형사 소송 시 법률 비용 지원

업무상 과실로 인한 형사 사건 발생 시 변호사 선임 비용을 지원합니다

모든 상품 공통 혜택

케어인슈 가입 시 모든 상품에서 제공되는 특별 혜택

재가입 보장

사고 후에도 계속 가입 가능

전담 손해사정

전문가의 정확한 사고 분석

상시 상담

언제든 문의 가능한 지원

법률 지원

소송 시 법률 자문 제공

케어인슈의 모든 보험 상품은 위 4가지 핵심 혜택을 기본으로 제공합니다.
고객의 안정적인 시설 운영을 위해 최선을 다하겠습니다.

ACCIDENT CRITERIA

사고의 3가지 구분

장기요양기관에서 발생하는 사고를 명확히 구분하여
정확한 책임 판단과 합리적인 보상을 제공합니다

전문인 또는 시설 과실 사고
시설 과실

전문인 또는 시설 과실 사고

시설 또는 종사자의 명백한 과실로 인해 발생한 사고

부주의한 관리로 인한 낙상

방치로 인한 욕창 발생

투약 오류 및 의료 과실

보험 처리

시설의 법적 배상책임이 인정되어 보험금이 지급됩니다

자연 발생 사고
자연 발생

자연 발생 사고

시설의 과실 없이 자연적으로 발생한 사고

기저질환 악화

노화로 인한 자연스러운 건강 악화

예측 불가능한 돌발 상황

보험 처리

시설의 과실이 없어 보험금 지급 대상이 아닙니다

판단 필요 사고
판단 필요

판단이 필요한 사고

시설 과실 여부를 판단하기 위해 조사가 필요한 사고

원인이 불명확한 낙상

복합적 요인의 사고

과실 여부 논란이 있는 경우

보험 처리

전담 손해사정사의 정밀 조사 후 책임 여부를 판단합니다

사고 판단 프로세스

전담 손해사정사가 체계적으로 사고를 판단합니다

1

사고 접수

신속한 사고 신고 및 접수

2

현장 조사

전문가의 정밀 현장 조사

3

책임 판단

공정한 과실 여부 판단

4

보상 처리

신속하고 정확한 보상

체계적인 4단계 프로세스를 통해 공정하고 신속한 사고 처리를 보장합니다.
전문성과 투명성을 바탕으로 시설과 전문인 모두를 보호합니다.

CLAIMS PROCESS

손해사정 프로세스

전문 손해사정사가 체계적이고 공정하게 사고를 처리합니다

손해사정 프로세스
1

사고 접수

즉시 신고

사고 발생 즉시 보험사에 신고

기본 정보 수집

사고 일시, 장소, 상황 파악

담당자 배정

전담 손해사정사 즉시 배정

2

현장 조사

현장 방문

사고 현장 직접 방문 조사

증거 수집

사진, 영상, 문서 등 증거 확보

관계자 면담

목격자 및 관련자 진술 청취

3

의료 검토

진료 기록 분석

의료 기록 및 진단서 검토

전문의 자문

필요시 의료 전문가 의견 청취

인과관계 파악

사고와 손해의 인과관계 분석

4

책임 판단

과실 비율 산정

공정한 과실 비율 결정

법률 검토

관련 법규 및 판례 검토

보고서 작성

상세한 손해사정 보고서 작성

5

보상 협의

보상액 산정

적정 보상금액 계산

당사자 협의

피해자 및 시설과 협의

합의서 작성

보상 합의서 작성 및 서명

6

보험금 지급

최종 승인

보험금 지급 최종 승인

신속 지급

승인 후 즉시 보험금 지급

사후 관리

지급 후 사후 관리 및 모니터링

케어인슈 손해사정의 특징

전문성

장기요양기관 전문 손해사정사가
직접 사고를 처리합니다

신속성

사고 접수 후 신속하게
현장 조사를 시작합니다

공정성

객관적 증거와 전문적 판단으로
공정하게 처리합니다

PREMIUM BENEFITS

보험료가 낮아지는 이유

케어인슈만의 차별화된 시스템으로 합리적인 보험료를 실현합니다

20년 자사경험요율 적용

20년간 축적된 장기요양시설 사고 데이터를 기반으로 정확한 위험도를 산정하여 불필요한 보험료 부담을 제거했습니다.

타사 대비 평균 15-20% 낮은 보험료

정확한 사고 구분

작위(전문인 과실), 부작위(시설 과실), 순수(자연발생) 사고를 명확히 구분하여 불필요한 보험금 지급을 방지하여, 보험료를 낮출 수 있습니다.

부당 청구 방지로 보험료 절감

합리적 할증 체계

사고 발생 시에도 과도한 할증 없이 합리적인 수준에서 재가입이 가능하여 장기적으로 안정적인 보험료를 유지할 수 있습니다.

사고 후에도 계속 가입 가능

보험료 절감

평균 절감률

15-20%

케어인슈 vs 일반 보험

구분케어인슈일반 보험
보험료 산정20년 자사경험요율일반 요율
사고 구분3단계 명확한 구분단순 구분
재가입합리적 할증으로 보장가입 거절 가능
손해사정전담 전문가일반 사정사
보험료 수준15-20% 절감일반 수준
PREMIUM STRUCTURE

합리적인 보험료 체계

케어인슈는 기존 보험의 구조적 문제를 해결하여 합리적인 보험료 체계를 제공합니다

왜 보험료는 계속 오르기만 할까요?

기존 보험의 구조적 문제
작위(직접적인 행위)에 의한 사고든
작위
부작위(관리·감독 소홀)에 의한 사고든
부작위

사고의 성격과 관계없이, 시설 과실이 없는
자연 발생 사고 까지
모두 보험금이 지급되어 왔습니다.

그 결과,

  • 전문인 배상 책임의 손해율만 비정상적으로 상승
  • 보험 구조는 시설소유자 2 : 전문인 8로 왜곡
  • 결국 전체 보험료 인상으로 귀결
케어인슈의 합리적 구조
작위(직접적인 행위)에 의한 사고는
전문인 배상책임
부작위(관리·감독 소홀)에 의한 사고는
시설소유자 배상책임

사고의 성격에 따라 책임을 명확히 구분하여,
각각의 보험에서 적절하게 보상합니다.

그 결과,

  • 전문인 배상책임의 손해율이 정상화
  • 보험 구조가 시설소유자 5 : 전문인 5로 균형
  • 합리적인 보험료로 안정적 운영 가능
케어인슈의 보험료 구조 목표

케어인슈는 전담 지정 손해사정사를 통해

시설의 관리 책임
(부작위)

전문인의 직접 과실
(작위)

자연 발생 사고
(순수)

이 세 가지를 명확히 구분하여, 장기적으로 시설 5 : 전문인 5의 균형 잡힌 책임 구조를 지향합니다.
이것이 보험료 거품을 제거하고 보험료를 낮추는 수 있는 가장 확실한 방법입니다.

케어인슈는 이렇게 다릅니다

보험료를 낮추는 것이 목적이 아닙니다.
보험료가 오르지 않는 구조를 만드는 것이 목적입니다.

요양시설 배상책임보험,
이제 기준이 바뀌어야 합니다.

케어인슈가 그 기준을 만듭니다.

EVALUATION & OPERATION SUPPORT

평가·운영 지원

장기요양기관의 성공적인 운영을 위한
전문적인 평가 준비 및 운영 컨설팅 서비스

평가·운영 지원

평가와 보험, 분리되지 않습니다

평가 항목 속 보험

요양기관 평가에는 배상책임보험 가입과 사고 대응 체계가 포함되어 있습니다.

  • 안전관리 체계 구축
  • 사고 대응 절차
  • 보험 가입 및 보장 범위

케어인슈의 접근

평가 기준에 맞춘 사고 대응 체계를 실제로 구축하고 운영합니다.

  • 평가 기준 맞춤 사고 처리
  • 체계적 기록 관리
  • 평가 점수 향상 기여

핵심 포인트

케어인슈는 단순한 보험이 아닌, 평가 대비와 운영 개선을 함께 지원하는 통합 솔루션입니다.

4가지 핵심 지원 영역

안전관리 체계

안전관리 체계

  • 사고 예방 교육
  • 안전 매뉴얼 구축
  • 정기 안전 점검
사고 보고 체계

사고 기록 관리

  • 평가 기준 맞춤 기록
  • 체계적 문서화
  • 신속한 사고 처리
서비스 품질 관리

서비스 품질 향상

  • 품질 개선 컨설팅
  • 직원 교육 프로그램
  • 만족도 향상 전략
법적 준수 사항

법률 자문

  • 사고 관련 법률 자문
  • 분쟁 조정 지원
  • 법규 준수 점검

형식적 보험이 아닙니다

형식적 보험의 문제

일반 보험

  • 증권만 제출

    실제 사고 대응 불가

  • 처리 지연

    평가 감점 위험

케어인슈의 실질적 지원

케어인슈

  • 신속 대응

    신속한 현장 조사 및 면담

  • 평가 연계

    평가 점수 향상 기여

평가 전·중·후 지속 지원

지속적인 지원

평가 전

  • 평가 항목 분석
  • 사고 기록 정리
  • 평가 대비 컨설팅

평가 중

  • 서류 제출 지원
  • 질의 대응 지원
  • 증빙 자료 제공

평가 후

  • 결과 분석
  • 개선 실행
  • 지속적 품질 관리

5가지 전문 지원 서비스

평가 대비 컨설팅

평가 대비 컨설팅

  • 평가 항목별 준비
  • 서류 작성 지원
  • 모의 평가 실시
직원 교육 프로그램

직원 교육

  • 사고 예방 교육
  • 응급 대응 훈련
  • 법규 윤리 교육
안전 관리 컨설팅

안전 관리

  • 시설 안전 점검
  • 위험 요소 개선
  • 안전 매뉴얼 작성
법률 자문 서비스

법률 자문

  • 사고 법률 자문
  • 분쟁 조정 지원
  • 법규 준수 점검
경영 컨설팅

경영 컨설팅

  • 운영 효율화
  • 비용 절감 전략
  • 장기 발전 계획

기대 효과

케어인슈와 함께하면 이런 효과를 기대할 수 있습니다

평가 등급 상승

체계적인 관리로 평가 등급 향상

사고 발생률 감소

예방 중심의 안전 관리

보험료 절감

낮은 사고율로 지속적인 보험료 절감

보험을 넘어, 운영 평가까지 함께 합니다.

일반 보험

사고 보상만 제공

평가와 무관한 처리

일회성 관계

보험금 지급 후 종료되는 단순한 관계로, 시설 운영 개선에는 도움이 되지 않습니다.

케어인슈

사고 보상 + 평가 지원

평가 연계 시스템

지속적 파트너십

보험과 평가를 연계하여 시설 운영의 질적 향상을 함께 도모합니다.

케어인슈와 함께하면

평가와 보험을 연계한 통합 관리 시스템으로

평가 등급 향상

평가 기준에 맞춘
체계적 관리

사고 발생률 감소

예방 중심의
안전 관리

운영 효율 개선

전문 컨설팅과
지속 지원

서비스 품질 향상

직원 교육과
품질 관리

입소자 만족도 증가

안전하고 질 높은
케어

시설 신뢰도 상승

체계적 사고
대응 시스템

평가 등급 향상과 사고 예방을 동시에 달성하여, 시설의 경쟁력을 높이고 지속 가능한 운영을 지원합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

케어인슈에 대해 궁금하신 점을 확인해보세요

자주 묻는 질문
A

케어인슈는 20년간 축적된 장기요양시설 전문 데이터를 기반으로 한 자사경험요율을 적용하여 타사 대비 15-20% 낮은 보험료를 제공합니다. 또한 사고를 명확히 구분하여 불필요한 보험금 지급을 방지하고, 사고 발생 시에도 합리적인 할증으로 재가입이 보장됩니다.

A

아닙니다. 케어인슈는 사고 발생 시에도 재가입을 보장합니다. 다만 사고의 종류와 과실 정도에 따라 합리적인 수준의 할증이 적용될 수 있습니다. 이는 시설이 지속적으로 보험 보호를 받을 수 있도록 하기 위한 케어인슈만의 차별화된 정책입니다.

A

자연 발생 사고는 시설의 과실이 없는 경우로, 보험금 지급 대상이 아닙니다. 예를 들어 기저질환의 자연스러운 악화나 노화로 인한 건강 악화 등이 이에 해당합니다. 케어인슈는 전담 손해사정사가 정밀하게 사고를 분석하여 시설 과실 여부를 공정하게 판단합니다.

A

입소시설의 경우 정원과 현원을 기준으로, 방문시설의 경우 요양보호사 및 돌보미 수를 기준으로 보험료가 산정됩니다. 여기에 시설의 사고 이력, 안전 관리 수준 등을 종합적으로 고려하여 최종 보험료가 결정됩니다.

A

케어인슈 가입 시설은 할인된 금액으로 평가 대비 컨설팅과 운영 개선 지원 서비스를 받으실 수 있습니다. 상담 신청을 통해 전담 컨설턴트가 배정되며, 시설의 필요에 맞는 맞춤형 지원이 제공됩니다.

A

사고 접수 후 24시간 내에 전담 손해사정사가 배정되어 신속하게 현장 조사를 시작합니다. 사고의 복잡도에 따라 다르지만, 일반적으로 2-4주 내에 손해사정이 완료되며, 보험금 지급 승인 후 즉시 보험금이 지급됩니다.

A

시설의 정원, 현원, 인력 수 등이 변경되는 경우 즉시 보험사에 알려주셔야 합니다. 변경 사항에 따라 보험료가 조정되며, 추가 보험료 납부 또는 환급이 이루어집니다. 정확한 정보 제공은 보험금 지급 시 분쟁을 예방하는 데 중요합니다.

A

케어인슈는 사고 이력이 있는 시설도 합리적인 조건으로 가입할 수 있도록 지원합니다. 다만 사고의 종류와 빈도, 시설의 개선 노력 등을 종합적으로 검토하여 가입 여부와 조건이 결정됩니다. 상담을 통해 구체적인 가입 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.

더 궁금하신 점이 있으신가요?

케어인슈 전문 컨설턴트가 친절하게 답변해 드립니다

CONSULTATION

무료 상담 신청

케어인슈 전문 컨설턴트가 시설에 맞는 최적의 보험 상품을 안내해 드립니다

0 / 500자

PDF, JPG, PNG 파일만 업로드 가능합니다

전화 상담

평일 09:00 - 18:00

이메일 상담

24시간 접수 가능

빠른 응답

24시간 내 답변

케어인슈 로고

대표 윤영관

사업자등록번호 120-87-02467

주소 서울특별시 구로구 디지털로26길 5 에이스하이엔드타워1차 202호

이메일 info@careinsu.kr

팩스 0504-360-3358

ⓒ 케어인슈. All Rights Reserved.

고객센터

010-3055-3358

평일 09:00~18:00

주말 · 공휴일 휴무

Red Horse

새해 복 많이 받으세요!

2026년 병오년 붉은 말의 해가 밝았습니다.
항상 케어인슈를 믿고 함께해 주시는
고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

새해에도 케어인슈는

더욱 합리적인 보험료와
전문적인 서비스로
여러분의 시설을 지켜드리겠습니다.

건강하고 행복한 한 해 되시길 바랍니다!